1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản của khách hàng (bao gồm: Họ tên, Tên đơn vị/doanh nghiệp, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao nhận hàng) nhằm mục đích:

• Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật chuyên sâu, chọn model thiết bị phù hợp nhất theo yêu cầu.
• Gửi báo giá thương mại chính thức, hợp đồng mua bán và hóa đơn tài chính.
• Thực hiện giao hàng, lắp đặt kỹ thuật và hướng dẫn vận hành thiết bị tận nơi.
• Giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì và hậu mãi sau bán hàng.

2. Phạm vi sử dụng và cam kết bảo mật thông tin

• Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các hoạt động giao dịch nội bộ của Công ty.
• Cam kết không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài đối tác logistics thực hiện việc vận chuyển và giao nhận hàng hóa.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống quản lý nội bộ của chúng tôi nhằm phục vụ tốt nhất cho chế độ bảo hành dài hạn và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời sản phẩm.

4. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật hoặc xóa bỏ vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua Email: labtestervn@gmail.com hoặc gọi Hotline: 0933 434 727.